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L'hiver en coulisses...

Par Sophie,
Chargée de Communication ...

Sophie

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Ma vie de...

« C’est le mois de décembre, ça doit être plus calme à l’Office de Tourisme… » Voilà une phrase que nous entendons régulièrement en fin d’année avec l’arrivée de l’hiver. C’est vrai qu’en cette période, les visiteurs sont moins nombreux à pousser la porte… et pourtant !!

Parce qu’à l’Office de Tourisme de La Rochelle, basse saison ne rime jamais avec ennui ;-) suivez-moi pour une visite guidée au cœur de ses coulisses (vous savez, les bureaux cachés derrière la porte du comptoir d’accueil et à l’étage, derrière les vitres !)  

 

Pour nous, l’année 2013 est déjà bien loin et nous travaillons sur la saison 2014 depuis le mois de septembre. L’automne c’est la période phare de l’activité puisque c’est à ce moment-là que tout se décide pour la nouvelle année, on prépare activement tout ce qui, vue de l’extérieur ne doit justement pas se voir ! Et croyez-moi, ce n’est pas si simple !

 

 

En ce moment, l’Office de Tourisme de La Rochelle travaille sur 3 projets passionnants :

 

Notre accueil reçoit chaque année des milliers de visiteurs. Après (déjà !) 5 saisons dans nos nouveaux locaux, quai Georges Simenon, un petit changement s’avère nécessaire pour s’adapter aux besoins de nos visiteurs ! On analyse les statistiques pour connaître avec précision vos attentes lorsque vous venez à l’Office de Tourisme ; on réfléchit aux éléments forts de la destination et des services à valoriser dans nos locaux : patrimoine, gastronomie, hébergements… En somme, un savant mélange à orchestrer mais une chose est sure : il y aura du numérique mais surtout, il y aura de l’humain, des experts de la ville pour vous aider au mieux lors de votre séjour quel que soit votre demande… Mais chut ! Vous en saurez plus en avril… ;-)

 

Autre projet et non des moindres, un nouveau site internet : tout beau, tout neuf ! Son objectif ? Encore et toujours mieux répondre à vos recherches… mêmes les plus loufoques ! Alors, on remue nos méninges, on veille sur les autres sites, on scrute les moindres nouveautés qui pourraient davantage encore mettre en valeur notre ville et tout cela, en restant le plus pratique et fonctionnel possible… c’est là que ça se complique… ;-) Pour l’instant, ça murit, ça murit… Le "bébé" vous sera dévoilé au printemps, il vous faudra donc faire preuve d’un peu de patience…

 

Décembre, c’est aussi la période où l’on met à jour toutes nos éditions papier : guides hébergements, guide des chambres d’hôtes, magazine en français et en langues étrangères... ça en fait des pages à relire !!

Entièrement relookées pour la saison dernière, nous avons reçu les honneurs pour l’édition de notre « Magazine » qui a été primé aux derniers Trophées de la Communication 2013 dans la catégorie « Meilleur Magazine d’Information réalisé par un organisme public » :-) ! Rédiger de nouveaux contenus, partager de bons plans, choisir de belles photos… vous donner le meilleur de La Rochelle, c’est notre crédo !

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