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Office de Tourisme

 

Office de Tourisme

L'Office de Tourisme de l'agglomération de La Rochelle est classé CATEGORIE 1 depuis janvier 2016 et certifié ISO 9001.

Retrouver ici la liste des engagements de La Rochelle Tourisme pour répondre aux mieux à vos attentes.

Au 1er janvier 2017, la Communauté d’Agglomération de La Rochelle, désormais compétente en matière de promotion touristique, a délégué la gestion de l’Office de tourisme communautaire basé à La Rochelle et rayonnant sur 27 communes (Angoulins, Aytré, Bourgneuf, Clavette, Croix-Chapeau, Dompierre, Esnandes, Lagord, La Jarne, La Jarrie, La Rochelle, L'Houmeau, Marsilly, Montroy, Nieul-sur-Mer, Périgny, Puilboreau, Saint-Christophe, Sainte-Soulle, Saint-Médard, Saint-Rogatien, Saint-Vivien, Saint-Xandre, Salles-sur-Mer, Thairé, Vérines, Yves) à La Rochelle Evenements. Cette dernière poursuit l’exploitation et le développement commercial des espaces de congrès rochelais (Espace Encan et Forum des Pertuis), désormais aussi sous délégation de l’agglomération. Cette double activité devra permettre à La Rochelle Evenements une action encore plus performante et cohérente au service de l’attractivité de notre territoire et de son développement économique.

 

Tourisme et Handicap 

L’ Office de Tourisme accessible pour le plus grand nombre, du personnel formé disponible et attentif à l’accueil des personnes en situation de handicap

Handicap Moteur :

-          Places de stationnement gratuites et réservées devant l’office de tourisme

-          Cheminement de plein pied sans aucun obstacle

-          Ensemble des locaux publics répondant aux normes d’accessibilité y compris les toilettes

-          Comptoirs d’accueil adaptés

-          Présentoirs à document accessibles

-          Informations sur l’accessibilité du territoire

-          Une application dédiée  pour faciliter l’accessibilité : Handicarto

Handicap Auditif:

-          Equipements adaptés pour les malentendants

-          Signalétique visuelle claire et simple

-          Matériel à disposition afin de simplifier la communication

Handicap Intellectuel

-          Absence d’obstacle,

-          Utilisation de pictogrammes afin de faciliter la compréhension,

-          Signalétique visuelle claire et simple

-          Documents associant texte et images

 

 

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Ce questionnaire ne prendra que quelques minutes à remplir.
Pour comprendre vos attentes et pour toujours répondre à vos besoins, merci de bien vouloir compléter ce questionnaire de satisfaction.
Toutes vos réponses seront traitées de façon anonymes et confidentielle.

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par mail à : accueil@larochelle-tourisme.com

ou par courrier : 2 quai Georges Simenon - La Gabut - 17000 La Rochelle Cedex 01

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