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100% Office de Tourisme La Rochelle

Façade de l'Office de Tourisme La Rochelle
Les Conteurs
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Idéalement situé dans le centre-ville, l’Office de Tourisme de l’agglomération de La Rochelle est ouvert de janvier à décembre. Les conseillers en séjour sont à votre écoute pour vous proposer des conseils personnalisés selon vos besoins, vos budgets et surtout, vos envies. Labellisé, nous mettons tout en œuvre pour vous permettre d’accéder à l’information dans les meilleures conditions et dans le respect de notre environnement.

Une question ? 100% à votre écoute

A partir du 1er novembre, nos bureaux sont ouverts :
Vacances scolaires : du lundi au samedi : de 10h à 12h50 et de 14h à 17h50 / Dimanche de 9h à 12h50

Hors vacances scolaires : du mardi au samedi : de 10h à 12h50 et de 14h à 16h50 / Fermé dimanches et lundis

Une permanence téléphonique est effective toute l'année au 05 46 41 14 68, du lundi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h, les dimanches de vacances scolaires de 9h à 13h. Les demandes d’informations par mail sont traitées du lundi au samedi. 

100% à votre service

A toutes les étapes de la préparation de votre séjour, nous vous accompagnons pour faire de vos vacances à La Rochelle un moment de détente et d’évasion unique.

  • Trouver un hébergement
  • Dénicher les adresses gourmandes
  • Ne rien manquer des incontournables de la destination
  • Pratiquer une activité
  • Réserver ses billets
  • Se déplacer facilement
  • Connaître l’agenda du moment…

Retrouvez-nous à La Rochelle, dans nos locaux situés à deux pas du Vieux Port et face à l’Aquarium La Rochelle. Vous trouverez dans notre espace d’accueil toute la documentation sur La Rochelle et les communes de l’agglomération sans oublier les grands sites de Charente-Maritime.

Brochures de l’Office de Tourisme et plans en ligne

Billetterie et visites guidées réservables en ligne

A La Rochelle, réservez vos places directement à l’Office de Tourisme La Rochelle : spectacles, promenades en mer, activités et sites de visites… une façon de gagner du temps tout en bénéficiant des bons plans et conseils avisés des conseillers en séjour ! 

A toutes les saisons retrouvez en ligne notre programme de visites guidées ou animées. Notre équipe de guides professionnels a à cœur de partager avec vous tous les petits et grands secrets dont regorge La Rochelle et les villages alentours.

Réservez en ligne : toutes les visites guidées de l’Office de Tourisme

Boutique souvenirs d’ici

Artisanat, produits du terroir, livres, affiches, souvenirs aux couleurs de la cité… notre boutique de produits made in La Rochelle et produits régionaux (Nouvelle-Aquitaine) est accessible aux horaires d’ouverture de l’Office de Tourisme de La Rochelle.

Boutique Office de Tourisme de La Rochelle
© Sophie Nogues

Découvrir la boutique de l’Office de Tourisme

Mesures Covid-19 pour vous recevoir en toute sérénité

Dans le cadre exceptionnel de la lutte contre l’épidémie de Coronavirus Covid-19 et selon les consignes émises par les autorités administratives, l’Office de Tourisme de l’agglomération de La Rochelle a mis en place un protocole sanitaire dédié à l’accueil de tout public :

  • Aménagements physiques et sens de circulation
  • Jauges d’accueil et respect des distanciations
  • Affichage des mesures sanitaires, sensibilisation du personnel
  • Mesures sanitaires prises pour l’accueil lors des visites guidées

Mesures sanitaires en place à l’Office de Tourisme de La Rochelle

 

Vous êtes satisfait de votre visite à l'Office de Tourisme ? Faites-le nous savoir !

Partagez votre expérience sur Trip Advisor et Google, nous aurons plaisir à vous lire et à vous répondre.

 

Notre engagement 100% qualité

Classé Catégorie 1, l’Office de Tourisme de l’agglomération de La Rochelle, s’engage au maintien de ses labels et certifications en vue d’assurer un accueil et un service de qualité.

Logo Tourisme & Handicap moteur mental auditif

Labellisé Tourisme et Handicap

En 2016, l’Office de Tourisme a obtenu la marque « Tourisme et Handicap » pour 3 types de Handicap
•    Handicap moteur
•    Handicap mental
•    Handicap sensoriel auditif

Le label est en cours de renouvellement en 2021 pour les 4 types de handicap.

En savoir + sur le Tourisme accessible à La Rochelle

Logo Accueil Vélo

Labellisé Accueil Vélo

L'Office de Tourisme La Rochelle est labellisé Accueil Vélo depuis 2018.

Le label est en cours de renouvellement en 2021.

Logo Qualité Tourisme

Marque Qualité Tourisme™ (en cours d’acquisition)

Qualité Tourisme™ est une marque qui récompense les établissements les plus engagés en qualité d’accueil, de communication, de partenariats, de commercialisation. Elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique et accompagne le visiteur tout au long de son séjour. Plus d'infos sur Qualité Tourisme.

Être Qualité Tourisme™ c’est la promesse :

  • d’un accueil chaleureux et d’un personnel attentif
  • de la maitrise des langues étrangères
  • de prestations personnalisées
  • d’informations claires et précises
  • d’une propreté et d’un confort assuré
  • de la découverte d'une destination
  • de la prise en compte des avis

Notre engagement 100% durable

La Rochelle Tourisme et Evénements est mobilisée autour des enjeux du développement durable et de la nécessité impérieuse de prise en compte des générations futures. En tant qu’acteur majeur touristique du territoire, nous déployons nos missions de délégation de service public en répondant à une stratégie durable communautaire, dont le programme La Rochelle Territoire Zéro Carbone.

Notre politique Qualité & Environnement s’intègre dans une démarche responsable et durable, par une dynamique d’amélioration continue, grâce aux compétences à l’implication de l’ensemble des collaborateurs.

Pour ce faire l’Office de Tourisme s’engage dans une démarche environnementale liée à ses activités : gestion optimale des équipements, garantir la pérennité des bâtiments et des équipements, analyse des consommations énergétiques, tri et valorisation des déchets, développement de la mobilité douce, choisir des prestataires locaux et garants d’une politique durable.

L’ensemble des brochures éditées par l’Office de Tourisme est réalisé par des imprimeurs certifiés PEFC et IMPRIM’VERT.

En savoir + sur le programme La Rochelle Territoire Zéro Carbone

 

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En famille, à deux ou en solo... Retrouvez des idées avisées pour satisfaire toutes vos envies.