100% Office de Tourisme La Rochelle
Idéalement situé dans le centre-ville, l’Office de Tourisme de l’agglomération de La Rochelle est ouvert de janvier à décembre. Les conseillers en séjour sont à votre écoute pour vous proposer des conseils personnalisés selon vos besoins, vos budgets et surtout, vos envies. Labellisé, nous mettons tout en œuvre pour vous permettre d’accéder à l’information dans les meilleures conditions et dans le respect de notre environnement.
Une question ? 100% à votre écoute
Horaires d'ouverture
DÉCEMBRE 2022 :
📅 Hors vacances scolaires : ouvert du mardi au samedi : 10h - 13h / 14h - 17h.
📅🎄 Vacances scolaires : ouvert du lundi au samedi : 10h-13h / 14h - 18h.
📞 Permanence téléphonique les lundis de 10h à 13h et de 14h à 17h au 05 46 41 14 68.
⚠️ Fermeture le vendredi 9, le dimanche 25 décembre et le dimanche 1er janvier.
100% à votre service
À toutes les étapes de la préparation de votre séjour, nous vous accompagnons pour faire de vos vacances à La Rochelle un moment de détente et d’évasion unique.
- Trouver un hébergement
- Dénicher les adresses gourmandes
- Ne rien manquer des incontournables de la destination
- Pratiquer une activité
- Réserver ses billets
- Se déplacer facilement
- Connaître l’agenda du moment…
NB : accès wifi gratuit pour les visiteurs !
Retrouvez-nous à La Rochelle, dans nos locaux situés à deux pas du Vieux Port et face à l’Aquarium La Rochelle. Vous trouverez dans notre espace d’accueil toute la documentation sur La Rochelle et les communes de l’agglomération sans oublier les grands sites de Charente-Maritime.
Mesures Covid-19 pour vous recevoir en toute sérénité
Dans le cadre exceptionnel de la lutte contre l’épidémie de Coronavirus Covid-19 et selon les recommandations des autorités administratives, l’Office de Tourisme de l’agglomération de La Rochelle a mis en place des mesures adaptées au contexte sanitaire (gel hydroalcoolique, aménagements physiques et sens de circulation, respect des gestes barrières)
Vous êtes satisfait de votre visite à l'Office de Tourisme ? Faites-le nous savoir !
Partagez votre expérience sur Trip Advisor et Google, nous aurons plaisir à vous lire et à vous répondre.
Notre engagement 100% qualité
Classé Catégorie 1, l’Office de Tourisme de l’agglomération de La Rochelle, s’engage au maintien de ses labels et certifications en vue d’assurer un accueil et un service de qualité.
Le prix de l’accessibilité : dans la Catégorie « Offices de Tourisme - Informations Touristiques », l’Office de La Rochelle a remporté le trophée Tourisme Accessible 2022. Le prix a été remis par ADN Tourisme à Nicolas Martin à Lyon (Salon Handica) le 1er juin. Ce qui a séduit le jury : Un comptoir d’accueil adapté aux personnes en fauteuil roulant, des présentoirs accessibles dont les brochures sont classées par thématiques, des tablettes tactiles composent un ensemble parfaitement adapté à tous les publics.
Labellisé Tourisme et Handicap 
Notre Office de Tourisme est apte à accueillir tous types de personnes en situation de handicap et a obtenu la marque « Tourisme et Handicap » pour 4 types de Handicap :
- Handicap moteur
- Handicap mental
- Handicap sensoriel auditif
- Handicap visuel
Labellisé Accueil Vélo
L'Office de Tourisme La Rochelle est labellisé Accueil Vélo depuis 2018.
Marque Qualité Tourisme™
Qualité Tourisme™ est une marque qui récompense les établissements les plus engagés en qualité d’accueil, de communication, de partenariats, de commercialisation. Elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique et accompagne le visiteur tout au long de son séjour. EN SAVOIR +
Être Qualité Tourisme™ c’est la promesse :
- d’un accueil chaleureux et d’un personnel attentif
- de la maitrise des langues étrangères
- de prestations personnalisées
- d’informations claires et précises
- d’une propreté et d’un confort assuré
- de la découverte d'une destination
- de la prise en compte des avis
Notre engagement 100% durable
La Rochelle Tourisme et Evénements est mobilisée autour des enjeux du développement durable et de la nécessité impérieuse de prise en compte des générations futures. En tant qu’acteur majeur touristique du territoire, nous déployons nos missions de délégation de service public en répondant à une stratégie durable communautaire, dont le programme La Rochelle Territoire Zéro Carbone.
Notre politique Qualité & Environnement s’intègre dans une démarche responsable et durable, par une dynamique d’amélioration continue, grâce aux compétences à l’implication de l’ensemble des collaborateurs.
Pour ce faire l’Office de Tourisme s’engage dans une démarche environnementale liée à ses activités : gestion optimale des équipements, garantir la pérennité des bâtiments et des équipements, analyse des consommations énergétiques, tri et valorisation des déchets, développement de la mobilité douce, choisir des prestataires locaux et garants d’une politique durable.
L’ensemble des brochures éditées par l’Office de Tourisme est réalisé par des imprimeurs certifiés PEFC et IMPRIM’VERT.
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