100% Office de Tourisme La Rochelle
Idéalement situé dans le centre-ville, l’Office de Tourisme de l’agglomération de La Rochelle est ouvert de janvier à décembre. Les conseillers en séjour sont à votre écoute pour vous proposer des conseils personnalisés selon vos besoins, vos budgets et surtout, vos envies. Marqué, nous mettons tout en œuvre pour vous permettre d’accéder à l’information dans les meilleures conditions et dans le respect de notre environnement.
Une question ? 100% à votre écoute
📅 Retrouvez nos horaires d'ouverture et de standard téléphonique dans le pied de page du site. ⬇️
📞 05 46 41 14 68
🗣️ Langues parlées à l'Office : anglais 
et espagnol 
📍 2 Quai Georges Simenon, 17000 La Rochelle
100% à votre service
À toutes les étapes de la préparation de votre séjour, nous vous accompagnons pour faire de vos vacances à La Rochelle un moment de détente et d’évasion unique.
- Trouver un hébergement
- Dénicher les adresses gourmandes
- Ne rien manquer des incontournables de la destination
- Pratiquer une activité
- Réserver ses billets
- Se déplacer facilement
- Connaître l’agenda du moment…
NB : accès wifi gratuit pour les visiteurs !
Retrouvez-nous à La Rochelle, dans nos locaux situés à deux pas du Vieux Port et face à l’Aquarium La Rochelle. Vous trouverez dans notre espace d’accueil toute la documentation sur La Rochelle et les communes de l’agglomération sans oublier les grands sites de Charente-Maritime.
Vous êtes satisfait de votre visite à l'Office de Tourisme ? Faites-le nous savoir !
Partagez votre expérience sur ce formulaire ou Google, nous aurons plaisir à vous lire et à vous répondre.
Notre engagement 100% qualité
Classé Catégorie 1, l’Office de Tourisme de l’agglomération de La Rochelle, s’engage au maintien de ses marques et certifications en vue d’assurer un accueil et un service de qualité.
Le prix de l’accessibilité : dans la Catégorie « Offices de Tourisme - Informations Touristiques », l’Office de La Rochelle a remporté le trophée Tourisme Accessible 2022. Le prix a été remis par ADN Tourisme à Nicolas Martin à Lyon (Salon Handica) le 1er juin. Ce qui a séduit le jury : Un comptoir d’accueil adapté aux personnes en fauteuil roulant, des présentoirs accessibles dont les brochures sont classées par thématiques, des tablettes tactiles composent un ensemble parfaitement adapté à tous les publics.
Marqué Tourisme et Handicap 
Notre Office de Tourisme est apte à accueillir tous types de personnes en situation de handicap et a obtenu la marque « Tourisme et Handicap » pour 4 types de Handicap :
- Handicap moteur
- Handicap mental
- Handicap sensoriel auditif
- Handicap visuel
Marqué Accueil Vélo
L'Office de Tourisme La Rochelle est marqué Accueil Vélo depuis 2018.
Marqué Qualité Tourisme™
Qualité Tourisme™ est une marque qui récompense les établissements les plus engagés en qualité d’accueil, de communication, de partenariats, de commercialisation. Elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique et accompagne le visiteur tout au long de son séjour. EN SAVOIR +
Être Qualité Tourisme™ c’est la promesse :
- d’un accueil chaleureux et d’un personnel attentif
- de la maitrise des langues étrangères
- de prestations personnalisées
- d’informations claires et précises
- d’une propreté et d’un confort assuré
- de la découverte d'une destination
- de la prise en compte des avis
Notre engagement 100% durable
La Rochelle Tourisme et Événements est mobilisée autour des enjeux du développement durable et de la nécessité impérieuse de prise en compte des générations futures. En tant qu’acteur majeur touristique du territoire, nous déployons nos missions de délégation de service public en répondant à une stratégie durable communautaire, dont le programme La Rochelle Territoire Zéro Carbone.
Notre politique Qualité & Environnement s’intègre dans une démarche responsable et durable, par une dynamique d’amélioration continue, grâce aux compétences, à l’implication de l’ensemble des collaborateurs.
Pour ce faire, l’Office de Tourisme s’engage dans une démarche environnementale liée à ses activités : gestion optimale des équipements, garantir la pérennité des bâtiments et des équipements, analyse des consommations énergétiques, tri et valorisation des déchets, développement de la mobilité douce, choisir des prestataires locaux et garants d’une politique durable.
L’ensemble des brochures éditées par l’Office de Tourisme est réalisé par des imprimeurs certifiés IMPRIM’VERT et/ou qui utilise du papier certifié PEFC ou FSC, provenant de forêts gérées durablement. Toutes les impressions se font de manière raisonnée.
Rapport d'activités & RSE 2024
Agir localement pour compenser l’impact carbone de votre venue
Parce que chaque trajet compte dans le bilan carbone d’un séjour, La Rochelle Tourisme & Événements vous invite à prolonger vos engagements responsables en compensant volontairement l’impact environnemental de votre voyage. En partenariat avec la Coopérative Carbone, acteur local de référence, vous avez la possibilité de financer des projets durables menés ici, sur notre territoire.
Pourquoi s’engager ?
Parce que votre contribution est utile, mesurable et transforme concrètement les choses.
En participant à cette démarche, vous soutenez :
La transition locale : votre participation alimente des projets de captation carbone implantés dans l’agglomération rochelaise.
Une économie vertueuse : chaque euro investi reste ici, pour des actions visibles et durables.
Une mobilité plus responsable : vous compensez vos trajets tout en valorisant les modes de transport doux.
Une démarche accessible : simple, volontaire et transparente, cette contribution vous permet d’agir sans complexité.
🌱 Prêt·e à faire le choix d’un voyage plus responsable ? Découvrez comment compenser l’empreinte carbone de votre déplacement :